Los 10 errores más comunes que cometen los negocios online

Es normal ver que hoy en día muchos negocios giran en torno a internet. El universo de las Startups encuentra en los negocios online un ámbito próspero para crecer y generar beneficios exponenciales. Sin embargo, existen varios errores o vicios negativos que toda Pyme comete cuando se sumerge en el mundo de los negocios online. Esto puede traer como consecuencia un baja en la satisfacción profesional y terminar por quebrar una Pyme o Startup.

M911 ha identificado los errores más comunes en los que caen las personas que cuentan con negocios online, y se los expone en un plano consiente, y de manera sencilla, para que usted no vuelva a cometerlos:

1. No hay un plan claro de trabajo: muchas veces no se cuenta con un conjunto sistemático de actividades, por lo que no se llegan a interrelacionar eficientemente todos los recursos y procesos con los que cuenta su negocio online.
2. Fácil desconcentración hacia asuntos pequeños: este es un error muy común en Startups o Pymes de estructura chica, ya que existen muchos temas a tratar y pocas personas para resolverlos.
3. Falta de dedicación al estudio y aprendizaje: debido a la inmediatez en la gestión de los negocios online, muchas personas ocupan su tiempo en tareas operativas y dejan de lado el aprendizaje de nuevos conocimientos sobre negocios.
4. No hay un equipo de expertos: muchas Pymes y Startups tienen excelentes ideas, pero la falta de expertos en áreas relevantes hace que la ejecución del negocio se realice de manera ineficiente.
5. No son claros los canales y fuentes de ingreso: no todos los ingresos se generan por ventas, también pueden haber créditos de proveedores o hasta retornos sobre inversiones. No conocer todas las fuentes de ingreso puede hacer que una Pyme pierda dinero.
6. No se valora lo que se vende: si usted considera que su oferta no tiene valor, entonces el mercado tampoco percibirá el valor de lo que usted vende.
7.  Miedo a la competencia: existen muchos negocios online que se ven abrumados por la presión que ejerce la competencia, o incluso le tienen miedo a la gran cantidad de productos y servicios sustitutos, desacelerando así su competitividad y creatividad en los negocios.
8. Mal servicio de atención al cliente: en los negocios online, el área de atención al cliente es fundamental para generar satisfacción. El problema es que muchas Pymes y Startups dejan esto de lado para concentrarse sólo en nuevas ventas.
9. Desconocimiento del mercado al que sirven: si no hay un conocimiento del perfil de los consumidores de nuestro mercado objetivo, ¿cómo vamos a pretender que podemos satisfacer sus necesidades?
10. No piden ayuda: cometer alguno de los errores detallados anteriormente no es un pecado, no pedir ayuda para revertirlo sí lo es. Asesórese con expertos y personas de confianza. Tenga en cuenta M911 está a su disposición para ayudarlo a desarrollar su negocio y alcanzar sus objetivos.

Este articulo fue escrito por Joe Maldonado. Coach y experto en mercadeo para negocios para Mercadeo 911. Para una orientación libre de costo, puedes escribirnos a joe@mercadeo911.com o visitarnos en www.mercadeo911.com

Financiamiento para Mercadear tu Negocio

Empresar@:

Recientemente el Banco de Desarrollo Económico comenzó un programa de financiamiento para micro, pequeñas y medianas empresas de hasta $20,000 sin colateral hipotecaria que le permitirá invertir en su negocio en diversas estrategias de mercado con el objetivo de aumentar las ventas a corto plazo.

Esta es una excelente oportunidad para todo negocio que desea invertir en mercadeo y aumentar sus ventas a corto plazo. A continuación, le presentamos algunas de las estrategias que podemos realizar en su negocio:

Propuesta para Estrategia de Negocios

* Consultoría de negocio

* Planificación Estratégica

* Diseño de Plan de Mercadeo Estratégico Integrado

* Diseño de Plan de Medios y Publicidad

* Capacitación a empleados

* Alianzas Estratégicas

Propuesta para Plan de Medios

* Entrevista en medio televisivo

* Artículo en medio de prensa escrita

* Entrevista en radio

* Artículos entrevistas especializadas por industria

* Medios Alternos

Propuesta para Plan de Redes Sociales e Internet

* Creación o Actualización de página WEB

* Facebook y Google ads

* Tweets [vía Twitter]

* Producción de ‘video feed’ para Facebook y YouTube

* Creación y mantenimiento del Blog

* Manejo de Redes Sociales

* Optimización de Página web y Blog

* Boletines Electrónicos

* "Mass Mailing"

* eCommerce

Propuesta para Imagen Comercial

* Diseño de logo

* Diseño de Brochures

* Diseño de Formas (Timbrados)

* Diseño de Hojas Promocionales o Flyers

* Todo tipo de diseño gráfico

Este es el momento de invertir en tu negocio de forma efectiva, estratégica e integrada. Aprovecha el financiamiento para promover tu negocio y aumentas las ventas de forma agresiva.

Si desea mayor información, complete la forma en esta página para una orientación libre de costo  y uno de nuestros expertos se comunicará con usted para orientarlo.

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Ejercicio de Planificación para su Negocio

Cuando tenemos un negocio debemos de saber que la planificación juega un papel vital en nuestro negocio. Actualmente la mayoría de los negocios no tienen un plan de cómo integrar las estrategias de mercadeo y ventas en su negocio. Los negocios no planifican para fracasar, fracasamos porque no planificamos.

Un Ciclo de Planificación se conoce como una manera de pensar una secuencia coherente de ideas para crecer su negocio. Este se compone de 5 preguntas que parecen simples pero las respuestas requieren un análisis profundo y honesto. Una recomendación es que se tome unos minutos y conteste honestamente estas 5 preguntas.Las preguntas son las siguientes:

¿Dónde Estamos?

Esta es la primera pregunta que todo empresario se debe hacer. El objetivo es definir dónde se encuentra el negocio actualmente en relación a las ventas, el servicio al cliente, el mercado, posicionamiento de la marca, estrategias de mercadeo, márgenes de ganancias, relaciones con los suplidores, manejo de costos y movimiento de inventario.

¿Por qué estamos aquí?

Una vez contestada la primera pregunta, hay que identificar la causa de porque el negocio esta donde se encuentra. Esta es la pregunta más difícil ya que la mayoría de las personas responden con justificaciones o culpando a otras personas, gobiernos, economía etc. Hay que hacer una pausa y contestas en cada una de ellas con honestidad. Es necesario buscar las conexiones, analizar las causas y los efectos, identificar las tendencias, oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas.

¿Dónde podría estar mi negocio?

Es esta pregunta se definen los objetivos que queremos lograr con el negocio. Se busca tener una idea clara en donde el negocio pudiera estar si se hacen las estrategias correspondientes. Es importante que se definan en orden de prioridad y un periodo. De esta forma, esta posibilidad se convierte en una meta que queremos alcanzar en el negocio. Estos objetivos deben de ser definidos a base de las ventas que se quiere lograr, nivel del servicio al cliente, el mercado que se desea impactar, posicionamiento de la marca, estrategias de mercadeo, márgenes de ganancias, relaciones con los suplidores, reducción de costos, movimiento de inventario, posición en el mercado e innovación de productos o servicio.

¿Cómo podríamos llegar allí?

Para poder cumplir con los objetivos definidos hay que establecer un plan de trabajo donde se definen las metas que se desean alcanzar y las tareas que hay que realizar para lograr esas metas. El empresario podrá pensar que es un trabajo arduo y costoso, no necesariamente tiene que ser así. La mayoría de los empresarios no visualizan que toda inversión que se hace en estrategias que buscan crecer su negocio, tienen un resultado en las ventas. Quiere decir que si invierto en mercadeo, el resultado esperado es que las ventas aumenten. Si entiende que no tiene tiempo para implementar estas estrategias, debe de considerar integrar a una persona que trabaje con estas funciones específicamente. Es importante saber que si queremos resultados diferentes, tenemos que comenzar a hacer las cosas de forma diferente.

¿Estamos llegando allí?

Una vez el plan de trabajo haya sido creado de acuerdo con su estrategia, es necesario que sea evaluada. Esta evaluación tiene como objetivo comparar lo que se debe hacer versus los que se está haciendo. Si este ejercicio es realizado de la forma correcta, probablemente se dará cuenta que la dirección en donde va su negocio es totalmente diferente a donde debería de ir. En este caso tendrá que tomar acción inmediata para que su negocio prospere. De no estás en una dirección opuesta, entonces deberá de hacer los ajustes necesarios para afinar el crecimiento de su negocio.

Este ejercicio desmantela una serie de ideas, estrategias y nuevas direcciones que el negocio puede tomar para combatir una economía difícil como la que vivimos hoy día. Es vital para el crecimiento de su negocio que continuamente desarrolle este tipo de ejercicio solo o con sus empleados. No debe de bajar la guardia, toda economía es cíclica y cambiante. Manténgase enfocado y si necesita ayuda en establecer o desarrollar este tipo de ejercicio, búsquela. Esto puede ser la diferencia entre el éxito o el fracaso.

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Estadísticas sorprendentes de la Planificación Estratégica

Según un estudio realizado por los autores de “For Dummies”, se descubrió unas interesantes estadísticas que pudieran ser la causa del fracaso de muchas empresas en Puerto Rico y Estados Unidos:

• El 95% de los empleados en una empresa no conocen la estrategia del negocio que busca la empresa desarrollar.
• El 90% de las empresas fracasan en la implementación de las estrategias de negocios y mercadeo.E
• El 86% de los ejecutivos dedican menos de 1 hora al mes en la discusión de estrategias de negocios con sus empleados.
• El 60% de las empresas no integran la planificación de estrategias de negocios a un presupuesto.

Adivina que es lo más impactante de estas estadísticas, que la Planificación Estratégica en tu negocio es la VIDA del negocio. Sin planificación no hay dirección.

Si tiene un negocio y está teniendo problemas, lo más seguro es que necesita establecer un Plan Estratégico orientado a mercadeo y ventas. No pierda tiempo, nos encontramos en un momento vital para todos los negocios. Una buena planificación puede ser la diferencia entre el éxito o el fracaso de su negocio.

Si desea mayor información, complete la forma en esta página para una orientación libre de costo  y uno de nuestros expertos se comunicará con usted para orientarlo.

Ejercicio de Planificación para su Negocio

Cuando tenemos un negocio debemos de saber que la planificación juega un papel vital en nuestro negocio. Actualmente la mayoría de los negocios no tienen un plan de cómo integrar las estrategias de mercadeo y ventas en su negocio. Los negocios no planifican para fracasar, fracasamos porque no planificamos.

Un Ciclo de Planificación se conoce como una manera de pensar una secuencia coherente de ideas para crecer su negocio. Este se compone de 5 preguntas que parecen simples pero las respuestas requieren un análisis profundo y honesto. Una recomendación es que se tome unos minutos y conteste honestamente estas 5 preguntas.

Las preguntas son las siguientes:

¿Dónde Estamos?

• Esta es la primera pregunta que todo empresario se debe hacer. El objetivo es definir dónde se encuentra el negocio actualmente en relación a las ventas, el servicio al cliente, el mercado, posicionamiento de la marca, estrategias de mercadeo, márgenes de ganancias, relaciones con los suplidores, manejo de costos y movimiento de inventario.

¿Por qué estamos aquí?

• Una vez contestada la primera pregunta, hay que identificar la causa de porque el negocio esta donde se encuentra. Esta es la pregunta más difícil ya que la mayoría de las personas responden con justificaciones o culpando a otras personas, gobiernos, economía etc. Hay que hacer una pausa y contestas en cada una de ellas con honestidad. Es necesario buscar las conexiones, analizar las causas y los efectos, identificar las tendencias, oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas.

¿Dónde podría estar mi negocio?

• Es esta pregunta se definen los objetivos que queremos lograr con el negocio. Se busca tener una idea clara en donde el negocio pudiera estar si se hacen las estrategias correspondientes. Es importante que se definan en orden de prioridad y un periodo. De esta forma, esta posibilidad se convierte en una meta que queremos alcanzar en el negocio. Estos objetivos deben de ser definidos a base de las ventas que se quiere lograr, nivel del servicio al cliente, el mercado que se desea impactar, posicionamiento de la marca, estrategias de mercadeo, márgenes de ganancias, relaciones con los suplidores, reducción de costos, movimiento de inventario, posición en el mercado e innovación de productos o servicio.

¿Cómo podríamos llegar allí?

• Para poder cumplir con los objetivos definidos hay que establecer un plan de trabajo donde se definen las metas que se desean alcanzar y las tareas que hay que realizar para lograr esas metas. El empresario podrá pensar que es un trabajo arduo y costoso, no necesariamente tiene que ser así. La mayoría de los empresarios no visualizan que toda inversión que se hace en estrategias que buscan crecer su negocio, tienen un resultado en las ventas. Quiere decir que si invierto en mercadeo, el resultado esperado es que las ventas aumenten. Si entiende que no tiene tiempo para implementar estas estrategias, debe de considerar integrar a una persona que trabaje con estas funciones específicamente. Es importante saber que si queremos resultados diferentes, tenemos que comenzar a hacer las cosas de forma diferente.

¿Estamos llegando allí?

• Una vez el plan de trabajo haya sido creado de acuerdo con su estrategia, es necesario que sea evaluada. Esta evaluación tiene como objetivo comparar lo que se debe hacer versus los que se está haciendo. Si este ejercicio es realizado de la forma correcta, probablemente se dará cuenta que la dirección en donde va su negocio es totalmente diferente a donde debería de ir. En este caso tendrá que tomar acción inmediata para que su negocio prospere. De no estás en una dirección opuesta, entonces deberá de hacer los ajustes necesarios para afinar el crecimiento de su negocio.

Este ejercicio desmantela una serie de ideas, estrategias y nuevas direcciones que el negocio puede tomar para combatir una economía difícil como la que vivimos hoy día. Es vital para el crecimiento de su negocio que continuamente desarrolle este tipo de ejercicio solo o con sus empleados. No debe de bajar la guardia, toda economía es cíclica y cambiante. Manténgase enfocado y si necesita ayuda en establecer o desarrollar este tipo de ejercicio, búsquela. Esto puede ser la diferencia entre el éxito o el fracaso.

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